Le SAV Canon est assuré par un centre de réparation et de service basé à Colombes (92) et complété par un réseau d’ateliers agréés situés un peu partout en France.
En 2017, la marque fêtait son 80ème anniversaire. Fournisseur de systèmes et de solutions liés à l’image et au document pour les entreprises et le grand public, l’entreprise a été créée en 1933 sous le nom de Kwanon. Il faudra attendre 1947 pour que la société adopte définitivement son nom actuel.
Comment Contacter le SAV Canon ?
SAV Canon – Centre de Réparation et de Services
Canon France SAS – Centre de Réparation et de Service
Centre d’Affaires Equilibre – Bat Alley
56 & 58 Avenue Jean Jaurès
92700 COLOMBES
Le Centre de Réparation et de Services Canon est ouvert du Lundi au Jeudi : 9h-12h, 13h30-17h30 et le Vendredi jusqu’à 17h00.
Vous pouvez suivre votre réparation :
– en ligne
– Par téléphone au +33 01 70 48 05 00 Choix 3
– Par e-mail.
Pour toute demande, veillez à connaître les informations suivantes :
– Référence du produit (disponible sur votre facture),
– Numéro de série,
– Système d’exploitation de votre ordinateur,
– Numéro de dossier si vous avez déjà été en contact avec le SAV Canon.
Pour les professionnels, le Canon Professional Services (CPS)
Le Canon Professional Services (CPS) est dédié aux photographes et vidéastes professionnels et semi-professionnels qui utilisent des produits de la marque. Les membres bénéficient d’un service de réparation dédié, l’accès à des événements exclusifs et à des offres spéciales.
Le programme CPS repose sur un système points acquis à l’achat des produits liés à la photographie et à la vidéo. Selon le nombre de points acquis, vous avez accès à différents services tels que :
– Service d’assistance prioritaire
– Réparation Fast Track
– Prêt gratuit de matériel de remplacement
– Remises sur la maintenance
– Support dans le monde entier lors d’événements
Service Consommateur Canon
Pour contacter le service Client, composez-le + 33 01 70 48 05 00 ou consultez l’assistance produits.
Coordonnées
Canon France
17 Quai du Président Paul Doumer
92414 COURBEVOIE CEDEX
Téléphone : 08 90 21 00 01
Imprimante PIXMA MX340. L’imprimante ne fonctionne plus et affiche sur l’écran le code 5B00 erreur de l’imprimante.Je souhaiterais que vous m’indiquiez si c’est une panne importante et ce que vous me conseillez. Merci
Bonjour
Je cherche à acheter une carte mère pour une caméra Canon hfg60.